よくある質問(こんなときは?) – 使いきれないお線香

発送前

送付する前に連絡等は必要ありませんか？

最低保証箱数以上で、ダンボール10箱までなら必要ありません。

振込以外に方法はないですか？

誠に恐れ入りますが、振込以外の対応は致しかねます。

量が多く箱数を数えるのが面倒なのですが…

最低保証箱数が確認できれば、それ以上は数えなくても大丈夫です。
だだし、お客様の申告箱数と到着後の実箱数との確認ができませんので、当方が確認した実箱数に基づいて計算します。また、箱数を申告しない場合は同封の書類用紙等に「申告ナシ」とご記入ください。
※申告ナシの場合は、送付後のキャンセルはお受けできません。

振込名義人は家族のものでも大丈夫ですか？

住所が同じであってもご家族のものは不可となります。ご記入された方の名義の口座をご記入ください。

仏具の取扱いはありますか？

恐れ入りますが、仏具の取扱いはありません。

市販されていない線香(お寺でいただいたものなど)は買取できますか？

進物・ご贈答用の線香を対象にしているため買取はできません。なお、買取対象に含まれるお線香が2箱以上あれば、同梱可能です。

箱の中の2束が使用されているのですが、計算対象ですか？

使用されていない束が6束以上であれば対象とします。

例）1箱8束入りで2箱使用されている場合・・・6束未使用で対象
　　1箱6束入りで1箱使用されている場合・・・5束未使用で対象外

対象かどうか分からない（箱がない等）お線香は同梱してもいいですか？

買取対象に含まれるお線香が2箱以上あれば、箱ではなく束のみのお線香なども同梱可能です。

のし紙や包装紙がついたままでも大丈夫ですか？

そのままご送付ください。
名入りのし紙は当方で適切に処理致します。ご安心ください。

発送方法について

量が多く、ダンボール11箱以上送りたいのですが？

誠に恐れ入りますが、受け入れ環境の都合上、ダンボール10箱までに制限させて頂いております。
状況によっては、お受けできる場合もございますので送付前にご連絡ください。

送付するダンボールがないのですが？

申し訳ございませんが、当方でダンボールを用意することはできません。

紙袋で送りたいのですが？

輸送上において、破損がしない方法であれば紙袋でも大丈夫です。
また、箱の大きさも問いません。

配送業者の指定はありますか？

配送業者の指定はありません。

買取金額について

最低保証ってなんですか？

箱入りお線香の買取価格：250円／1箱（※ 1箱に6束以上で、未使用のお線香）で換算し、合計500円以上で最低買取対象とします。

最低保証箱数以上の場合、どのような買取金額になりますか？

箱入りお線香（1箱に6束以上）1箱 250円で計算致します。

例）箱入りお線香　250円×8箱　合計2000円となります。

事前査定はして頂けますか？

誠に恐れ入りますが、事前査定は行っておりません。
当店では、最低買取保証（箱入りお線香の買取価格：250円／1箱（1箱に6束以上））を設定しており、お手持ちの数量で買取金額が把握できますので、ご検討くださいませ。

査定結果の連絡はないのですか？

ご利用者様には、最低買取保証（箱入りお線香の買取価格：250円／1箱（1箱に6束以上））について、ご納得頂いた上でのご送付をお願いしております。誠に恐れ入りますが、査定結果の有無および内容によって返却（キャンセル）希望される場合は、当サービスの利用をご遠慮ください。

送った箱数より多く振り込まれたのですが

お客様の申告箱数（送付箱数）より、当方で確認した実箱数が多い場合、実箱数に応じて計算しお振込します。後日計算書を送付しますのでご確認ください。

例）お線香（1箱に6束以上）2箱の申告箱数・・・最低保証500円の振込を想定
　　当方で確認した実箱数　3箱　1箱250円で計算　750円の振込

最低保証はあくまでも保証ですので、状態等によっては最低保証額にプラスさせて頂く場合もあります。

キャンセルについて

送付後・もしくは振込された後、どうしても返却してほしいのですが？

お電話にてご連絡ください。
送付後であれば、当方への着払いの送料をご負担の上、着払いにてご返送させて頂きます。
代金を振込した後は、当方への着払いの送料および振込手数料をご負担の上、代金をご返金頂き、着払いにてご返送させて頂きます。

※振込日の翌日から起算して5日までにご連絡ください。（それ以降は、ご対応できかねます）
※送付枚数を申告されない場合は、送付後のキャンセルをお受けできません。
※個人事業主及び法人のお客様につきましては、キャンセル対応はできかねます。予めご了承ください。
※宅配買取については、特定商取引法に記載されておらずクーリングオフ対象外となっております。
詳細は、特定商取引法ガイドをご覧ください。https://www.no-trouble.caa.go.jp/what/